TERMINOS Y CONDICIONES DE USO.

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio productosparamipelo.com, de cual es titular Víctor galindo gutierrez con DNI 12422207E y domicilio en Avenida Segovia, 32, 47013 Valladolid.

 

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones.

En el supuesto de que una de las cláusulas de las presentes condiciones fuera nula de pleno derecho, esto no afectará al resto de las condiciones.

 

REGISTRO.

En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos productosparamipelo.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

 

PEDIDOS.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

 

FORMAS Y CONDICIONES DE PAGO.

El pago siempre será por anticipado, teniendo en cuenta la paga y señal, anteriormente referida como formalización del pedido.

La adquisición de servicios o productos a través de productosparamipelo.com permite las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de crédito
  • Paypal
  • Transferencia bancaria.

 

PRECIOS.

Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) y ya incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).

Los precios, así como las ofertas enviadas a los clientes, se mantendrán en activo por un periodo máximo de 15 días, de la fecha del pedido u oferta.

 

ENVÍO.

Gastos de envío.

Los gastos de envío podrá verlos durante el proceso de compra. Dependiendo del tipo de producto y el destino elegido, podrían existir condiciones especiales de envío.

En todo momento y antes de hacer efectiva su compra, usted sabrá cuánto le costarán los gastos de envío.

Plazos de entrega

Trabajamos con Correos España.

Para ubicaciones dentro del mismo territorio el plazo es de 24-72 horas y para ubicaciones internacionales hasta 180 días.

En todo momento, usted podrá hacer seguimiento a su pedido.

 

DEVOLUCIONES.

Se admite devoluciones sin efecto el contrato celebrado y sin necesidad de justificación durante los catorce (14) días naturales desde que se reciba el bien adquirido o desde la celebración del contrato si se trata de una prestación de servicios.

Los pasos para seguir:

1º Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico a productosppelo@gmail.com o llamándonos por teléfono al 633 62 15 24. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo. Nuestro horario de atención telefónica es de 10:00 a 14:00 horas de lunes a viernes.

2º Los productos conserven intacto su precinto y embalaje de origen: No se admitirán devoluciones de artículos desprecintados o que no sean devueltos en el embalaje en que fueron recibidos.

3º El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución El embalaje debe encontrarse en perfecto estado y conservar la documentación adjunta.

4º El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

IMPORTANTE: https://productosparamipelo.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del producto objeto de la devolución en nuestros almacenes.  El precio para devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte y seguros.

Excepción.

Tal como se establece en el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios, el cliente no podrá ejercer el derecho de desistimiento de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega de los mismos, como por ejemplo: artículos de perfumería y cosmética.

 

Nota: Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

GARANTIAS.

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de comprarlo. Solo se hacen excepciones de esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto.

Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.

La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente.

Esto incluye:

  • De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
  • En condiciones ambientales acordes con las especificaciones indicadas por el fabricante.
  • En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
  • En condiciones de operación eléctricas acordes con las especificaciones y tolerancias indicadas.

Dicha reparación y/o sustitución serán gratuitas para el CLIENTE.

Para hacer uso de la garantía contacte con nosotros productosppelo@gmail.com

 

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

 

PRIVACIDAD

Puede consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace.